يشمل المصطلح مجموعة متنوعة من التطبيقات من برمجيات المحاسبة و التشغيل الآلي للمكاتب إلى أنظمة تخطيط موارد المؤسسة (ERP) و برمجيات إدارة علاقات العملاء (CRM) و الموارد البشرية (GRH) و برامج إدارة سلسلة التخزين و التوريد (SCM)، ...إلخ.
الأنواع
هنالك عدة أنواع من برمجيات إدارة المؤسسات، و اختيار الأحسن لشركتكم ليس بالأمر السهل، لذا يمكن الإعتماد على بعض العوامل :
•حجم المؤسسة (مثال : أونكس برو ERP للمؤسسات الكبيرة و المتكامل للمؤسسات الصغيرة و المتوسطة)،
•الإحتياجات الخاصة لمؤسستكم،
•المهام التي يحب أن تصبح آلية
الوظائف الشائعة التي تحفز عادة اختيار برمجيات إدارة المؤسسات هي التالية :
•برامج معالجة النصوص
•برامج الفوترة
•برامج الرواتب
•برامج قواعد البيانات
•برمجيات إدارة الأصول و الموارد البشرية (GRH)
•برامج النشر بمساعدة الحاسوب
هي عامة على شكل منتوجات حسب الطلب أو برمجيات جاهزة.
مزايا و عيوب البرمجيات حسب الطلب
من الممكن إنشاء برنامج حسب الطلب على أساس احتياجات المؤسسة.
برنامج مصمم من قبل مورد أو شركة مختصة، مع مساعدة المختصين، من المفروض أن يتضمن الوظائف التي تحتاج إليها. في حين، قد يكون السعر مرتفع، كما أنك ستبقى معتمد على المورد من أجل الصيانة و الضبط و التعديل في المستقبل.
بناء برنامج حسب الطلب يمكن أن يستغرق وقت طويل و على موظفي مؤسستك التدخل في عملية التطوير. بالنسبة لمعظم المؤسسات الصغيرة، برمجيات حسب الطلب ليست الإختيار الأمثل بل البرمجيات المتكاملة هي المناسبة.
مزايا البرمجيات
برامج تطبيقية شاملة و عامة، لديها عدة وظائف قابلة للتكييف. تستعمل من قبل عدة أشخاص و في نفس الوقت و بطريقة منظمة و متزامنة.
حزمة البرمجيات إذن موحدة الإستعمال و سعرها منخفض في غالب الأحيان مقارنة بالبرمجيات حسب الطلب. قد لا تكون بعض الوظائف مطابقة تماما مع احتياجاتكم، لكن قد يكون الأجدر تغيير بعض العادات و الأساليب المعتمدة في الأعمال و مطابقتها مع البرمجيات المقترحة بدلا من اللجوء إلى برنامج خاص.
الحجم المرتفع لمبيعات هذا النوع من البرمجيات يعني أنه سيكون بإمكانك الحصول على الدعم و التدريب من مصادر مختلفة.
عموما، حزمة البرمجيات الموحدة الإستعمال هي الإختيار الأمثل للمؤسسات الصغيرة. و في بعض الحالات، يمكن تكييف البرنامج ليتوافق و احتياجاتك إذا كان هذا الأخير لا يملك الوظائف التي تحتاج إليها.
برمجيات الحلول الذكية لإدارة المؤسسات
حلول متكاملة لإدارة المؤسسات الصغيرة و المتوسطة :
•المتكامل بلاسERP
حلول متكاملة لإدارة المؤسسات الكبيرة :
•أونكس برو ERP
