تقدم هذه الخدمة قبل البيع، وهي من الخدمات المهمة التي يتم فيها دراسة بيئة العميل وتقديم الاستشارة التي تساعده في قرار حوسبة أعماله، وتعتبر الخدمة مدفوعة القيمة عندما يتعلق الأمر بإعداد وثائق مشاريع حوسبة.